よくある質問 (FAQ)
すぐに答えが必要ですか?
以下に、コラバンワインのグラスごとのシステムに関する最もよくある質問のリストをまとめました。
コラバンモデルとその違い
コラバンモデルの違いは何ですか?
コラバンモデル間の主な違いは次のとおりです:
- タイムレスシステムは、天然コルクで最もよく機能し、数ヶ月または数年保存します。タイムレスは、付属のスクリューキャップアダプターを使用してスクリューキャップワインにも最適です。
- ピボットシステムは、閉じるものを取り外し、特別なストッパーに置き換えるため、どのボトルでも使用できます。ピボットはワインを最大4週間保存します。
- コラバンスパークリングは、スパークリングワインのために特別に設計されており、風味と泡を完璧に4週間保存します。
どのコラバンシステムを購入すべきですか?
- 新しいワインを試したり、コレクションしたり、ボトル全体を開けることなく一口一口を味わうことに情熱を持っているなら、ぜひ私たちのクラシックコラバン タイムレスを購入してください。
- スクリューキャップや合成コルクの便利さを楽しむカジュアルなワイン愛好者で、開封したボトルを数週間新鮮に保つ短期保存ソリューションを求めているなら、コラバンピボットは素晴らしい選択です。
- スパークリングワインが大好きな方は、スパークリングシステムを手に入れるべきです。
コラバンタイムレスは他のワイン保存システムとどう違うのですか?
コラバンシステムは、ボトルの内容物を最初から最後まで管理するため、酸素が入ることはありません。他の保存システムは、注ぐ際に空気と混ぜた後にボトルをキャップするだけです。最初のグラスを空気から保護せずに注ぐと、酸化プロセスが始まり、止めることはできません。
コラバンはワインを有害な酸素から保護するため、数週間、数ヶ月、または数年完璧です。
ピボットシステムは他のコラバンシステムとどう違うのですか?
コラバンピボットシステムでは、閉じるものを特別に設計されたピボットストッパーに置き換えることで、酸素がワインと混ざるのを防ぎながらボトルから注ぐことができます。
閉じるものを取り外すため、ピボットはコルク、合成、スクリューキャップ、ガラスなど、すべてのボトルタイプで使用できます。 ピボット は最大4週間完璧に保存するため、最後のグラスも最初のグラスのように新鮮です。
コラバンの創設者で発明者のグレッグ・ラムブレヒトが、システム間の違いを以下に示しています
コラバンの互換性
コラバンは標準の750mlサイズより大きなボトルで機能しますか?
Coravinは標準の750mlワインボトルで動作するように作られていますが、ほとんどのマグナム(1.5L)でも使用できます。稀な状況では、損傷または欠陥のあるワインボトルが圧力の下で壊れる可能性があることを覚えておいてください。そのため、ボトルが壊れた場合の怪我の可能性を減らすために、Coravinボトルスリーブを提供しています。スリーブがマグナムボトルに合わない場合は、布で包むなどの代替手段を見つけてください。
私たちは、Coravinシステムで大きなフォーマット(3L以上)にアクセスすることを強くお勧めしません。クランプはこれらのボトル用に設計されておらず、損傷や欠陥によってボトルが壊れるリスクが高くなります。
Coravin Timelessはすべてのワインの閉じ方で機能しますか?
Coravin Timelessシステムは、ナチュラルコルクおよびスクリューキャップ(付属のスクリューキャップアダプターを使用)で動作します。
Coravin Pivotは、特別なストッパーで閉じ方を交換するため、あらゆるタイプの閉じ方(合成コルク、スクリューキャップ、ガラス)で使用できます。
Coravin Timelessシステムをスクリューキャップボトルで使用できますか?
はい!Coravin Timelessシステムは、ほとんどのTimelessシステムに付属するスクリューキャップアダプターを使用して、スクリューキャップボトルで動作します。スクリューキャップアダプターがない場合は、Coravin.comをチェックしてください。
スクリューキャップアダプターを使用すると、ワインは約3ヶ月間保存されます。
Coravinはスパークリングワインで機能しますか?
スパークリングワイン用には、独自のシステム、Coravin Sparkling。があります。
使用方法は簡単です...
- スパークリングワインのボトルを通常通り開けます。
- 楽しみたいだけ楽しんだら、このストッパーを開いたボトルの上に置きます。
- これは、世界で唯一、スパークリングワインのボトルに適合するストッパーで、ガスが逃げたり酸素が侵入したりするのを防ぐために、しっかりとした密閉を作るように設計されています。
- 次に、Coravin Sparklingチャージャーをストッパーの上に置きます。
- ストッパーを押し下げ、ステータスインジケーターが緑から赤に変わり、再び緑に戻るのを見ます。これは、ボトルのヘッドスペースにCO2が充填されたことを意味します。
以上です!
ストッパーが設置され、CO2が注入された状態で、スパークリングワインは保存されます(ボトルを逆さまにするなど)。
ボトルを冷蔵庫に保管すれば、ワインは最大4週間その新鮮さと泡を維持します。
もう一杯欲しいときは、ストッパーを外して注ぎ、再度密封してボトルを充電してください。
このシステムの本当に革新的な点は、最適化された圧力で純粋なCO2を使用することです。
スパークリングワインは、発酵過程で自然に生成されるCO2から泡を得ます。
Coravin Sparkling™ワイン保存システムは、スティルワインで使用できますか?
いいえ。これは重要な安全上の注意です。
Coravin Sparklingシステムは、スパークリングワイン用にのみ設計されています。
スパークリングワインボトルは、高圧に耐えるように設計されています。
スティルワインにスパークリングシステムを使用しないでください。
高圧に耐えるように設計されていないボトルでCoravin Sparklingシステムを使用することは危険であり、深刻な怪我を引き起こす可能性があります。
Coravinの使用法と機能
Coravinエアレーターを使用して注ぐと、ワインにどのように影響しますか?
Coravinエアレーターは、ワインを小さなシャワーの形で注ぎます。ワインの滴が空気を通過する際に、空気中の酸素と結合し、その結果はワインを60〜90分デキャンタリングしたのと同じ効果が得られます。これにより、完璧なワイングラスを楽しむための待ち時間はありません!
Coravin Timelessシステムはどのように使用しますか?
コラヴァン・タイムレスシステムは、純粋なアルゴンガスカプセルと、コルクを優しく通過させる細く中空の針を使用することで機能します。アルゴンは不活性で食品安全なガスであり、ワインと全く反応しないため、味に影響を与えません。
グラスを注ぐには、
- ボトルにアクセスする前に、トリガーを押してガスが装着されていることを確認し、システム内の空気を排出します。
- 次に、クランプをボトルの上部に合わせ、一連の滑らかな動作で押し下げて、スマートクランプがボトルの首をつかみ、針がコルクを突き抜けるようにします。
- 片手でボトルの本体を持ち、もう一方の手でコラヴァンのハンドルを持ち、指をトリガーに置きます。
- ボトルを傾けて、空のワイングラスの上に注ぎ口を位置させます。
- トリガーを2-3回素早く押してワインを流し始めます。トリガーを押すと、ガスがボトルに入ります。トリガーを放すとワインが流れます。
- ワインが流れ続けるように、必要に応じてトリガーを押したり放したりします。フルグラスのワインを注ぐには約25秒かかることがあります。
- 注ぎたい分を注ぎ終えたら、ボトルを傾けてワインの流れを止めます。
- コラヴァンシステムを取り外すには、ボトルを角度をつけて持ち、上部のハンドルをつかんで、コラヴァンシステムを一連の滑らかな動作で引き抜きます。
- コラヴァンシステムを注ぎ口から水道水で洗い流します。
自然なコルクは自ら再封印されます。
コラヴァン・タイムレス・スクリューキャップアクセサリーは何をしますか?
コラヴァン・タイムレス・スクリューキャップアクセサリーは、シリコンプラグでコルクを模倣することによって、スクリューキャップボトルでタイムレスシステムを使用できるようにします。ほとんどのスクリューキャップにフィットするようにサイズが調整されています。
コラヴァンを使用した後、ボトルはどのように保管すべきですか?
コラヴァンシステムを使用した後のワインの保管は簡単です:
- ワインは他のワインと同様に保管します – 涼しく暗い場所。
- 適切な温度を使用します – 白ワインは赤ワインよりも冷たい方が好まれます。
- 涼しい環境は保存期間を延ばすのに役立ちます。
- 光から遠ざけます。
- スペースがあればボトルを横に寝かせます。
- コルクはワインで湿った状態で保管すると効果的です。
- ピボットとスパークリングもスペースがあれば横に寝かせると良いですが、立てておいても大丈夫です。
コラヴァンを複数回使用するとコルクが傷むのですか?
一般的には、いいえ。コラヴァンを同じコルクで複数回使用しても問題ありません。ただし、限界があります。針は約15回の使用後にコルクを傷める可能性があるため、1回に1オンスずつボトルを注ぐ予定がある場合(25回の穿刺)、約15回の使用後にコルクを交換することを検討すべきです。これは比較的簡単に行えます。
コラヴァンの針はどのくらい持ちますか?
コラヴァンの針は、平均して性能の低下なしに500回以上持つように設計されています。冷たく硬いコルクは寿命を少し短くするかもしれません。針の外側に付いたワインを拭いて針を清潔に保つべきです。針は繊細なので、ボトルに針を押し込むときや取り外すときは注意してください。
針は交換可能なので、曲がったり壊れたりした場合、または黒いコーティングが剥がれているのに気づいた場合は、新しいものに交換する時期です。標準、ファストポア、ヴィンテージ(古いコルク用)、プレミアムなど、いくつかの異なるタイプの針があります。予備を手元に置いておくことをお勧めします。
ピボットを使用する際にコルクを取り外しますか?
はい、コルクスクリューでコルクを取り外し、すぐにピボットストッパーと交換します。
ピボットシステムにはコラヴァンの針が必要ですか?
いいえ、必要ありません。ピボットはストッパーを通じてワインに簡単にアクセスできるワインチューブを装備しています。
クリーニングとメンテナンス
コラヴァンの針はどのように清掃しますか?
針を良好に保つためにできることは3つあります:
- 使用後、少量の水道水を注ぎ口から逆流させてください。これにより、針の内部に残ったワインの残留物がクリアされます。
- 針の外側に水道水を流し、柔らかい布で乾かしてください。これにより、粘着性のワインの残留物が針に蓄積するのを防ぎます。
- 針をクリアに保ってください。コルクの破片が針に入って流れを妨げたり、詰まらせたりすることがあります。システムに付属の針クリアリングツールを使用して、針の障害物を取り除いてください(クイックスタートガイドに挿入されています)。
赤ワインと白ワインを注ぐ間にコラヴァンシステムを掃除する必要がありますか?
コラバンシステムを清潔に保つことは、交差汚染を防ぐための良い習慣です。
- 使用後は、注ぎ口で水道水で rinsing してください。
- システム全体を rinsing してください - 特にクランプエリアを - 粘着性のワインが蓄積しないようにします。
- ニードルを清潔に保ってください。
- カプセルカップスレッドを清潔に保ってください(新しいガスカプセルを挿入する前に行ってください)。
- もし、ブレットのようなバクテリアを含むワインがあると思ったら、他のワインボトルへの移動を防ぐために、システムに少しアルコールを通すことを検討してください。
コラバンカプセル
コラバンピュア™カプセルとは?
コラバンピュアカプセルは、すべてのコラバンワインバイザグラスシステムを駆動します。これらは、ワインが数ヶ月または数年の間、最良の方法で保存されることを保証するために、超クリーンなスチールカプセルに収められた最も純粋なアルゴンガスで特別に製造されています。
なぜコラバンはカプセルにアルゴンガスを使用するのですか?
コラバンは、ワイン保存のために純粋なアルゴンガスをいくつかの理由で使用しています。
- アルゴンガスは「不活性」です。これは、ワインと反応せず、ワインの味や他の特性に影響を与えないことを意味します。
- アルゴンは、世界中のワインメーカーによって、ワインと相互作用しないガスとして何世代にもわたって知られ、信頼されています。
- アルゴンは自然に存在する清潔で安全なガスです。
- ワインの酸化を防ぎ、利用可能な最良の保存料です。
カプセルはどのくらい持ちますか?
各コラバンアルゴンカプセルは、タイムレスシステムで最大15杯の150mlグラスのワインを注ぐことができます。または、ピボットで最大20杯の150mlグラスを注ぐことができます。
各注ぎから最大限の効果を得るために、以下に示すタイムレスシステムのヒントに従ってください:
- ニードルがしっかりと取り付けられていることを確認してください。
- ワインの流れを開始するために、トリガーを3-5回素早く押して放してください。
- ワインの流れが遅くなった場合は、再度トリガーを素早く押して放してください。
- リマインダー:タイムレスで5オンスのグラスを注ぐのに25-30秒かかります。
- ボトルに1杯残ったら、ガスを節約するためにコルクを引き抜いてください。
- トレードシークレット: 複数のグラスを注ぐ場合は、トリガーを半分押し続けると、ワインとアルゴンが止まり、別のグラスに移動し、トリガーを放して注ぎ続けます。
コラバンスパークリングはどのカプセルを使用しますか?
コラバンスパークリングは、ボトルを開けた後のスパークリングワインの泡立ちと新鮮さを保存するために設計された製品で、コラバンピュア™スパークリングCO2カプセルを使用します。これらのカプセルは、コラバンスパークリングシステムで機能するように特別に設計されています。
各 コラバンピュア™スパークリングCO2カプセル は、標準の750mlボトルのスパークリングワインを最大7本保存する能力があります。ただし、1つのカプセルで保存できるボトルの実際の数は、毎回注ぐワインの量によって異なる場合があります。
ワイン保存プロセスは、ボトルから注がれたワインの体積をカプセルからの同量のCO2ガスで置き換えることによって機能します。これは、1回のサービングでボトルから注ぐワインが多いほど、カプセルからのCO2ガスが多く使用されることを意味します。
コラバンデバイスに非コラバンカプセルを使用できますか?
いいえ。安全性、性能、ワインの品質、保証のために、純正のコラバンカプセルのみを使用するべきです。
- 純正のコラバンカプセルは、安全性と性能のためにコラバンシステムと共に設計され、テストされています。あなたとあなたのワインにとって安全であることがわかっています。
- コピーカプセルは不明な供給元から来ており、ワインに影響を与える不純物を含んでいる可能性があり、人間の消費には安全でないかもしれません。
- コピーカプセルは安全でない設計である可能性があります。コラバンの供給者は、最も厳しいシリンダー設計、テスト、および認証基準に従っています。
- コピーカプセルはガスをあまり含まない可能性があるため、すぐに使い切ってしまうかもしれません。
- 非コラバンカプセルを使用すると、誤った使用と見なされるため、保証が無効になる可能性があります。
コピーキャットカプセルが存在します。保証された結果のために、純正のコラバンピュアカプセルを使用してください。
コラバンカプセル、その使用法、さまざまなコラバンデバイスとの互換性についての詳細情報は、サポートページを訪問してください こちら。
Pivotは同じコラバンピュア™カプセルを使用していますか?
はい、Pivotシステムは元のコラバンシステムと同じ、信頼できるコラバンピュア™カプセルを使用しています。
返品と配送
コラバンの返品ポリシーは何ですか?
www.coravin.comから直接コラバンシステムを購入し、製品に完全に満足していない場合は、購入日から30日以内に返品できます。コラバンシステムを返品するには、返品商品承認(RMA)番号を受け取るためにカスタマーサービスに連絡してください csr@coravin.com。
返品されたコラバンシステムの購入価格(元の送料を除く)を、返品商品が適切なRMAを伴って到着した日から30日以内に返金します。提供される返金は、元の支払い方法に対して行われます。
ご注意ください:コラバンカプセルは返品不可で、返金されません。
コラバンシステムを当社の公認小売店で購入した場合は、直接その小売店に連絡して返品ポリシー情報を確認してください。
小売店から購入した場合、コラバンシステムを返品できますか?
いいえ、30日間の返金保証はwww.coravin.comから直接購入した人にのみ提供されます。小売店に連絡して、返品ポリシーについての情報を確認してください。
私の注文が破損して届きました。どうすればいいですか?
パッケージを受け取る前に損傷に気付いた場合は、配達を拒否し、コラバンカスタマーサービスに連絡してください。
パッケージを開けた後に損傷に気付いた場合は、コラバンカスタマーサービスに連絡してください。
コラバンの保証ポリシーは何ですか?
コラバンでは、当社または当社の公認販売者/パートナーから購入したデバイスに対して、購入日または配達日(いずれか遅い方)から始まる1年間の保証を提供します。この保証は、通常の使用とケアの下での材料および製造上の欠陥をカバーします。購入日を確認するために購入証明を求める場合があります。
この保証に準拠しないデバイスは、当社の裁量で修理または交換します。保証は、無許可の販売者から購入したデバイスや、コラバン製品の使用に関連するワインの損失または損害には適用されません。追加の除外および制限が適用される場合があります。
詳細情報、ビデオチュートリアル、デモ、および当社の針、エアレーターなどに関する情報については、コラバンサポートページ を訪問するか、当社のカスタマーサポート チームに連絡してください。
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